Perguntas Frequentes

Como vou saber se a minha compra foi aprovada?

Assim que a transação bancária for autorizada, você receberá um email da Loja Rocha, confirmando o pagamento do seu pedido. Esse e-mail já vale como garantia da sua compra.

A data de vencimento do boleto expirou, mas ainda desejo comprar os produtos. O que devo fazer?

Os boletos que não são pagos até sua data de vencimento são cancelados automaticamente. Sendo assim, você deve realizar uma nova compra optando pela forma de pagamento que for melhor para você.