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Escolhendo o Produto

No site da Loja Rocha você pode navegar utilizando o Menu Superior e a busca.

Após encontrar o produto, clique sobre ele para obter mais detalhes. Para colocar o produto em sua sacola de compras, clique no botão comprar.

Meu Carrinho

Você está no seu Carrinho de Compras. Aqui você obtém diversas informações sobre a sua compra:

Descrição: Indica qual produto você está comprando.

Quantidade: Quantas unidades de cada produto.

Atenção: Os produtos possuem quantidades limitadas de compra, que variam de produto a produto.

Preço unitário: O valor do produto.

Total: A soma da compra.

Cadastro ( Identificação / Login )

Você está na página de Identificação.

Se você já é cliente da Loja Rocha, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.

Se essa é sua primeira compra na Loja Rocha, é necessário realizar seu cadastro na opção: “ cadastre-se”.

Se essa é sua primeira compra, preencha os campos solicitados. Os campos marcados com * são de preenchimento obrigatório. Você deverá criar uma senha, que será utilizada em todas as suas compras na Loja Rocha. Guarde-a com cuidado.

Clique no botão "REALIZAR CADASTRO", para continuar.

 

Finalizar Compra

Está é a última página antes de concluir seu pedido.

Endereço de entrega:
Se você já é cliente da Loja Rocha, selecione o endereço de entrega do seu pedido ou “Cadastre um Novo endereço”, e clique em "Salvar".

Após escolher o endereço de entrega, escolha o serviço de frete.

Confira novamente os dados de sua compra: Descrição, Quantidade, Preço Unitário, Preço Total, e Prazo de Entrega.


Escolha a forma de pagamento.
Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona. Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração. Após escolher a forma de pagamento, clique no botão "Finalizar Pedido".

Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.

A Loja Rocha respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro.


 

Observações

Primeiro, entre em contato com seu provedor e questione o ocorrido. Se mesmo após o contato não conseguir navegar pela página Loja Rocha, tente alguns truques que ajudam a melhorar a velocidade da internet.

Faça uma limpeza periódica nos arquivos Cookies e Off Line:

Os arquivos Cookies são gerados automaticamente dentro de sua máquina, deixando informações sobre você, dentro de um arquivo (cookie). Normalmente este arquivo esta do Drive C: com o nome "Cookies". Para limpar seus Cookies, selecione em seu browser Ferramentas, e a seguir Opções da Internet. Clique na Guia Geral e no botão Deletar Cookies.

Se mesmo assim a conexão não melhorar, pressione simultaneamente as teclas CTRL e F5. Isso faz com que as informações sejam atualizadas.

Se mesmo com estes procedimentos, você ainda não conseguir acessar e comprar na Loja Rocha solicite ajuda em seu provedor ou entre contato com a nossa equipe, no email: vendas@lojarocha.com.br.

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